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FAQ
Bestellungen, Lieferzeiten, Techniken, Textilien: alles, was du vor deinem Projekt wissen musst.
Wie kann ich bestellen ?
Beim Mc Shirt hast du zwei Möglichkeiten wie du zu deinem Unikat kommst:
1. Auf unserer Website kannst du über unseren Konfigurator bestellen. Das heisst: Du wählst, gestaltest, erstellst, platzierst und bestellst – und wir übernehmen nur den Druck. So sparst du etwas Geld.
2. Komm mit deinem Logo, deinem Motiv, deinem Foto oder deinem Slogan in den Laden (auf einem USB-Stick oder vorab per E-Mail an zurich@mcshirt.ch), und wir beraten dich gerne bei der Umsetzung. So profitierst du von unserem Know-how.
Wie lange dauert meine Bestellung?
Auf diese Frage gibt es unterschiedliche Antworten. Über unseren Onlineshop sind die Fristen klar geregelt. Die Standardfrist beträgt mindestens 7 Arbeitstage (bei grösseren Mengen geht es länger, siehe Lieferfristen in den AGB).
Muss es schneller gehen, haben wir extra eine Expresskategorie (max. 5 Stk.).
Bestellungen über den Laden (Tätigung vor Ort!) können etwas flexibler gehandhabt werden (bis 5 Stück 2-3 Arbeitstage), da eine direkte Übersicht der Kapazitäten möglich ist.
Muss ich eine Mindestmenge bestellen ?
Nein. Unser Service ermöglicht dir eine Bestellung bereits ab einem Stück.
Kann ich auch per Telefon oder E- Mail bestellen ?
Telefonische Bestellungen nehmen wir grundsätzlich nicht an, denn die Erfahrung zeigt, dass schnell Missverständnisse entstehen. Die Vorstellung von einem Produkt oder einer Idee ist subjektiv.
Bestellungen per Mail sind möglich und sind bei Grossbestellungen auch empfehlenswert. Per Mail wird immer ein Gut zum Druck (Digitale Visualisierung der Umsetzung) erstellt, was mit Mehrkosten verbunden ist. Das heisst, bei Kleinaufträgen lohnt sich unbedingt der Besuch im Laden, oder dann die Bestellung über den Onlineshop.
Was kostet mein Auftrag ?
Der Preis hängt von der bestellten Textilmenge, der Grösse des Drucks bzw. der Stickerei und der Anzahl Drucke bzw. Stickereien ab.
Wir versuchen stets den besten Preis für dein Vorhaben anzubieten. Das heisst wiederum, dass wir keine Pauschalpreise haben. Der Preis orientiert sich an der Bestellmenge, der Druck-Stickgrösse und der Druck-Stickmenge. Für konkretere Auskunft ruf uns kurz an
(044 261 29 39. Idealerweise weisst du dann schon ungefähr, was du machen möchtest) oder mach ein Mail mit Anhang und einem kurzen Beschrieb, was gemacht werden soll (zurich@mcshirt.ch).
Kann ich eigene Motive drucken ?
Ja. Der Mc Shirt versucht alle Wünsche zu erfüllen, aber wir können nicht zaubern und wir sind keine Designer. Das heisst, wir sind darauf angewiesen, dass du uns entsprechende Dateien anlieferst. Alle Logos oder Motive, die digital erstellt wurden, sollten wir idealerweise in vektorisierter Form erhalten (AI, EPS und über unseren Konfigurator SVG). Falls keine Vektordateien vorhanden sind, sollte das PNG, JPG, TIFF eine gute Auflösung (min. 300dpi) aufweisen, andernfalls kann es zu Qualitätseinbussen kommen. Simplen Text können wir auch vor Ort gemeinsam absetzten.
Kann ich alles drucken ?
Grundsätzlich liegt die Verantwortung bei dir, dass du die Rechte besitzt für das, was du drucken willst. Wir lehnen aber klar jegliche Dateien ab, die in irgendwelcher Art diskriminierend, oder moralisch sowie ethisch verwerflich sind. Dabei sind wir nicht verpflichtet, uns zu rechtfertigen. Wir produzieren auch keine Replika von irgendwelchen Merchandise Artikeln, Kleidermarken und geschützten Logos.
Ist jedes Textil bedruckbar ?
Grundsätzlich schon.
Pauschal kann man sagen, je natürlicher das Material, desto unkomplizierter.
Anders gesagt: Baumwolle lässt sich am einfachsten bedrucken. Je mehr synthetische und Hightech-Fasern ein Stoff enthält, desto heikler wird es.
Welche Druckarten bietet ihr an ?
Wir bieten verschiedene Drucktechniken an und wählen die, die am besten zu deinem Projekt passt. Wenn du eine bestimmte Technik möchtest, sag es uns einfach. Alle Details zu unseren Techniken findest du auf unserer Seite Techniken.
Kann man bei euch auch sticken ?
Wir besticken auch Textilien. Stickereien sind allerdings nicht so unkompliziert wie der Druck. Man kann nicht direkt ab Datei sticken. Das heisst dein Logo/Motiv muss zuerst stickbar gemacht werden, was mit Mehrkosten verbunden ist (min. CHF 120.00). Es ist auch nicht jedes Logo/Motiv stickbar. Sobald zu feine, filigrane oder kleine Elemente vorhanden sind, ist eine Stickerei nicht mehr sauber umsetzbar. Auch sind Farbverläufe nicht möglich. Bei Text aus unserem Schriftenkatalog ist es wiederum simpler. In unserem Online-Konfigurator kannst du aus diversen Schriftarten aussuchen. Dasselbe gilt auch für Bestellungen vor Ort im Laden.
Ist jedes Textil stickbar ?
Grundsätzlich ja. Aber auch hier gibt es hochwertigere und weniger hochwertige Textilien. Je straffer und dichter gewirkt ein Textil ist, desto sauberer wird die Stickerei.
Je elastischer das Textil (z. B. T- Shirts, Sportshirts) desto unruhiger wird die Stickerei. Der Stoff wird wellig und die Stickelemente ungleichmässig. Es sollte auch beachtet werden, nicht zu kleine oder feine Motive zu sticken.
Wie lange hält ein Druck, eine Stickerei ?
Wir arbeiten mit Druck- und Sticktechniken von höchster Qualität.
Die Lebensdauer einer Veredelung hängt auch davon ab, wie du wäschst.
Wenn du dich an unsere Waschanleitungen hältst, wirst du lange Freude haben an deinem Unikat.
Kann ich meine eigenen Textilien veredeln lassen ?
Ja, wir sind fast die einzige Textildruckerei in der Region Zürich, die diesen Service anbietet.
Dafür gelten allerdings klare Bedingungen.
Mc Shirt übernimmt keine Garantie für mitgebrachte Textilien. Beim Drucken oder Sticken kann immer etwas Unvorhergesehenes passieren: Textilfehler (die sich oft erst beim Druck zeigen), Folienfehler, ein Druckverfahren, das nicht funktioniert, menschliche Fehler usw.
In solchen Fällen können wir die Kosten nicht übernehmen. Dank unserer langen Erfahrung kommt das zum Glück selten vor.
Beachte ausserdem, dass wir auf mitgebrachte Textilien einen Zuschlag von 10 % auf die Rechnung erheben. Bei Ware, die Kundinnen und Kunden mitbringen, entfällt uns eine wichtige Einnahmequelle – das ist ein kleiner Ausgleich dafür.
Das ist in etwa so, wie wenn du deine eigene Flasche Wein ins Restaurant mitbringst.
Was muss ich beim Kauf von Textilien beachten ?
Grundsätzlich können wir alle Textilien bedrucken.
Grundsätzlich gilt: Je spezieller das Material, desto heikler der Druck bzw. die Stickerei. Baumwolle ist am einfachsten, synthetische Materialien erfordern oft einen Spezialdruck (Blockout). Dabei gilt: Je dunkler das Textil, desto heikler.
Unser Team hilft dir gerne per E-Mail oder direkt im Laden weiter – in Genf, Zürich oder im Wallis.
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